Наша страна
Сертификация СМК (системы менеджмента качества) – процедура, которая позволяет подтвердить результативность и соответствие используемой организацией-заявителем системы. Во время процесса учитывается стандарт ГОСТ Р ИСО 9001.
Этапы получения сертификата
Процесс получения сертификата делится на этапы. Первый является подготовительным. За ним следует два основных. Процесс получения сертификата СМК ИСО 9001 2011 в Москве состоит из:
- подготовительной оценки СМК определенной организации;
- оценки и анализа системы качества у организации-заявителя;
- проверки инспектором системы;
- подготовительной оценки СМК (процесс основан на аналитике и оценке документации СМК);
- предварительной оценки органом, осуществляющим сертификацию, уровня готовности заявителя, а также определение целесообразности дальнейших действий.
При подготовке к оценке и проверке составляется индивидуальная программа. Между членами комиссии распределяются задачи. Готовятся рабочие документы по проверке. Программа разрабатывается главным экспертом. Утверждает ее руководитель органа сертификации.
В зависимости от результатов аудита, который выполняется на месте, готовится отчет. На его основании комиссия принимает решение о выдаче документа, соответствующего определенным стандартам. Если компанией были допущены какие-то недочеты, оформляется протокол о несоответствии.
В таком случае заявителю иногда предлагают варианты повышения уровня системы менеджмента качества. При прохождении сертификации СМК ИСО 9001 в Москве незначительные отклонения не учитываются комиссией. В таком случае компания получает сертификат, а устранение недочетов будет проверяться в ходе следующей проверки через год. Если же отклонения значительные, документ выдается только после их устранения.
Что дает сертификация?
Оформление сертификата позволяет более грамотно организовать структуру управления и улучшить ее эффективность. Сертификация – это возможность поднять уровень качества услуги или продукции. Благодаря процессу, увеличивается количество продаж.
Компания также может уменьшить затраты:
- на браке;
- при потере времени по причине несовершенной системы управления;
- на рекламации.
Сертификация позволяет продавать продукт или услугу по мировым ценам с увеличенным оборотом. Наличие документа повышает уровень компании и благоприятно сказывается на ее имидже. Таким образом можно привлечь как российских, так и зарубежных партнеров или инвесторов.
Появляется возможность получить льготные кредиты. Предприятие становится современным и стабильным. Благодаря сертификации, компания может участвовать в государственных тендерах с целью получить городской, государственный или муниципальный заказ на выполнение каких-то работ или предоставление услуг.
