Работа ТРЦ, бизнес-центров и культурно-коммерческих комплексов неразрывно связана с кадрами. От качества обслуживания посетителей зависит удовлетворенность клиентов и конечная прибыль. Как результат, привлечение и управление персоналом – важная составляющая деятельности торговых центров. Классический кадровый менеджмент предполагает выполнение таких задач собственными силами. С другой стороны, в последнее время среди руководителей и владельцев ТРЦ популярностью пользуется аутсорсинг персонала.
В чем суть кадрового аутсорсинга
Аутсорсинг – это процесс передачи ряда вспомогательных задач для специализированного подрядчика. Фирма перестает заниматься определенной деятельностью, делегируя ее для профильного агентства. В случае кадрового аутсорсинга подрядчик займется:
- поиском подходящих кандидатов;
- оформлением и обучением сотрудников;
- выплатой заработной платы и удержанием налогов;
- составлением и подачей требуемой отчетности в контролирующие органы и пр.
Заказчик получает в распоряжение команду опытных гардеробщиков, хелперов, швейцаров, ресепшионистов и прочих специалистов, готовых сразу же приступить к выполнению своих обязанностей.
Во сколько обойдутся услуги аутсорсинга персонала
Главный плюс аутсорсинга – возможность высвободить скрытые резервы, снизить финансовые издержки на ведение кадров. Заказчику не придется тратиться на рекрутинг и обучение персонала, выплачивать больничные и отпускные, покупать униформу и прочий инвентарь.
Поскольку кадры числятся у аутсорсера, можно будет сократить HR-ов и бухгалтеров. Кроме того, на подрядчика ложится ответственность за неправильное составление или несвоевременную подачу документации в проверяющие структуры. Как результат, существенно снижается риск штрафных санкций. В большинстве случаев услуги кадрового агентства окупаются. Рассчитать точную стоимость аутсорсинга кадров для ТРЦ можно, воспользовавшись удобным онлайн-калькулятором на сайте staffmall.ru/kalkulyator-stoimosti-uslug-autsorsinga-personala.
Другие преимущества аутсорсинга
Кроме финансовых выгод, кадровый аутсорсинг приносит заказчику и другие преимущества:
- возможность сконцентрироваться на профильной деятельности;
- привлечение к кадровым вопросам лучших специалистов;
- уменьшение количества штатных сотрудников.
Все это и делает аутсорсинг одним из наиболее эффективных и универсальных инструментов для управления кадрами в ТРЦ, ТЦ и бизнес-центрах.
Наша страна